企業(yè)診斷概述及程序（四）
(三)改進案之成立
1.缺點之檢討 —— 預(yù)付調(diào)查時，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字即可了解缺點之所在；又對于詢問時無法回答者，即可推測其制度之不完備。如預(yù)測生產(chǎn)與訂購生產(chǎn)劃分不清，成本之計算無法確實，即可知成本會計制度不完備。因預(yù)測之基礎(chǔ)不確實，故商品個別之損益，亦將不確實。
2.改進方案 —— 根據(jù)目前所調(diào)查之事實，加以檢討分析，即可發(fā)現(xiàn)其缺點及應(yīng)改進之對策，不管問題如何復(fù)雜，自應(yīng)尋出重點之所在。改進方案可依三方面加以說明，即(1)應(yīng)改進之要點；(2)改進之方法；(3)推測未來之效果。
(四)改進方案之實施
診斷之目的在于改進，不管調(diào)查如何精密，若不予以治療，病人自然無法拯救，又如不管醫(yī)生如何積極，若病人不想治療或不想復(fù)原，亦為徒然，在此階段最重要的是被診斷者要能從自身發(fā)出改進之熱誠。其實施要點如下：
1.經(jīng)營者之態(tài)度 —— 首先須看經(jīng)營者之思想是否與科學(xué)管理之原理一致，若其思想相反，即無法實行；若相左不遠，即應(yīng)將科學(xué)管理之主旨讓其充分了解，促其自身能積極實行之興趣熱心。倘能說明掌握全權(quán)之人，實行則易如反掌折枝之易。
2.解說會議 —— 集合有關(guān)人員于一堂，將改進方案恰切地加以詳細說明，并引用其他企業(yè)改進之實例，如將其在此地實施，必可達到某種效果，以期同感實施之必要，同時應(yīng)將改進方案分配各與會人員，其內(nèi)容必須詳盡而為一見即可實行。
3.試驗實施 —— 實施時，若所改進者牽涉甚大，則可分為幾個階段逐次測驗，隨之逐漸擴大實施范圍；必要時須開會研討，以免窒礙難行。在試驗期間，若有寶貴意見，亦應(yīng)隨時采納。
4.監(jiān)察 —— 改進方案雖已實行，若放松注意，則甚易回復(fù)其原狀，故須時時用接受報告或?qū)嵉匾暡斓确椒ūO(jiān)察之，倘有窒礙難行之處，應(yīng)即改善。
