“7—11”便利店的特許擴張制度（二）
4.加入“7—11”特許體系的程序。
加入“7—11”特許體系的程序如下：
(1)公司接待希望加入的潛在受許人。負責招聘的總部人員為了能使來訪者成為受許人，向他們仔細介紹公司特許權的情況，并與之認真協商。
(2)介紹“7—11”便利店的詳細情況。
(3)調查店址。為確定能否作為分支營業場所，總部要進行商圈、市場等方面的詳盡調查，并將搜集的數據和信息認真加以分析、研究。
(4)說明特許合同的內容。就特許權的各內容和合同內容，逐條解釋說明。
(5)簽訂特許合同。在申請人充分研究業務內容和合同內容，并加入以后，正式簽訂合同。
(6)商店計劃、設計。特許人的建筑、設計部門在詳細研究了顧客的活動線路、經營對策以后，設計商店裝修方案。
(7)簽訂建筑承包合同。商店設計完成后，總部負責介紹建筑施工公司，并負責簽訂建筑承包合同，同時協助進行融資。
(8)準備開業。在施工的同時，訂購各種設備和柜臺，并進行店內布局設計，發放操作手冊和促銷準備工作。
(9)店主培訓。就開業所必需的準備事項，計算機系統的操作管理，商店運營技巧等，對店主進行培訓指導，達到真正掌握的程度。
(10)開業前的商品進貨和陳列。此時總部有關人員親臨商店，選擇供應商，提供進貨信息，傳授陳列技巧。
(11)交鑰匙。在開業前一天，將商店的鑰匙與竣工證書一同交給店主。
(12)開業。將開業的廣告宣傳品通過各種途徑發放。
(13)開啟信息系統。連通商店的計算機終端與總部的主機，指導和支持商店的運營。
(14)現場支持人員對各分店進行巡回，及時發現分支店經營中可能出現的問題并協助店主解決。
