“7—11”便利店的特許擴張制度（三）
天創點評：
（一）日本7—11公司是為分店著想的特許制度，主要內容有：
1.培訓特許經營受許人及其員工。
2.合理進行利潤分配。
3.總部對分支店的支持體制。
4．科學合理的加入特許體系的程序。
（二）啟示：
一家成功的特許連鎖企業，必須建立起一整套完善的特許經營制度，尤其是對特許加盟者的準入及相關服務的內容與程序應制定合理規范的政策，這樣才能吸引更多的加盟者加入，使連鎖規模不斷擴大，形成規模效益。日本7—11公司的做法值得其他特許連鎖企業學習和效仿。7—11公司的一系列管理制度，充分體現了其為特許加盟者著想的經營思想，也正因為此才促成7—11公司成為世界上最大的便利店特許經營組織。
