奧克斯市場為王的戰(zhàn)略之道(三)
在嘗試了"爹娘革命"、入世宣言、大打區(qū)域價格戰(zhàn)等噱頭后,還是引不起普遍關(guān)注的奧克斯終于嘗到了用名人光環(huán)來圈市場的甜頭,花費巨資把賭注押在了有著紅運當(dāng)頭的米盧先生身上。市場檢驗的結(jié)果是,奧克斯這一寶押的太值得了,"奧克斯"三個字被米盧先生的鴻運帶給了全國民眾,奧克斯也披上了名牌的外衣。
但是,奧克斯似乎一直迷戀于自已的這招"殺敵一千,自損八百"的手法,抓緊一切可利用的機會大玩空手道的游戲,吳士宏跳槽,中巴之戰(zhàn),甚至連國家明文規(guī)定時間內(nèi)不能做廣告的飛天員楊利偉,奧克斯都要想法設(shè)法來沾點近乎,大大提高了奧克斯的品牌知名度,也給了許多消費者以奧克斯擁有真正實力的信心。甚至用上了動物來打廣告,最近一只綠鸚鵡和一頭斑點狗在中央臺上交替亮相,為奧克斯吆喝"賣"空調(diào)。但這種單純以廣告拉動銷售的法子畢竟不是包治百病的妙方。
管理之道
奧克斯成功了,我們不能只看到它另類的一面,成功總有成功的理由。如果單靠噱頭,那只能是曇花一現(xiàn)。筆者認(rèn)為,奧克斯的管理之道值得國內(nèi)很多企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。與一些企業(yè)一直向往的懷柔管理不同的是,奧克斯明明白白提倡的"兩個一切"就給了管理以撬動一切的最堅實杠桿。
一切按經(jīng)濟價值規(guī)律辦事,這一點給了奧克斯人以最大的震撼。這里沒有什么高帽子可以戴,只要是符合市場經(jīng)濟規(guī)律的,只要是能追求最大利潤的,奧克斯就敢于吃螃蟹。所以,為支撐這一理論,奧克斯制定的所有規(guī)章制度,在合乎國家法律法規(guī)的前提下,都是把追求經(jīng)濟價值作為企業(yè)最直接的理想,所有的產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量、人才、效率都要圍繞這一理論來抓,做錯了就罰款,做好了就獎勵。
一切按有理服從原則辦事,這的確是輔助上一理論最有效的補充。奧克斯希望建立有效的、有理的制度來約束管理者權(quán)威辦事的行為,用制度來構(gòu)建全員化的創(chuàng)新競爭平臺。詮釋這一理論的最直接元素是奧克斯一直倡導(dǎo)的"合理化建議獎"。這一獎項雖然在不斷的完善和補充中,但的確是改變約束進(jìn)而激勵員工最有效的途徑。據(jù)有關(guān)媒體報道,奧克斯累計用于合理化建議的獎金已達(dá)數(shù)百萬元,而另外的"伯樂獎"等還是額外的彩頭。重獎之下的勇夫們當(dāng)然也給奧克斯貢獻(xiàn)了所拿獎金5倍以上的利潤。據(jù)統(tǒng)計,僅2003年1至7月,全公司共計采納合理化建議1375條,獎出159.3802萬元,而2002年全年才獎出157.2萬元--獎勵額度翻了近一番,個人年度累積獎勵最高金額已達(dá)到14.4981萬元。三星奧克斯已有數(shù)百名員工,因為提出了合理化建議而拿到數(shù)額不等的獎金。與此同時,1375條建議被視為"金點子"而采納。