百事可樂在中國的營銷策略(一)
本土化管理與本土化生產(chǎn)是當前全球跨國公司的趨勢。具體到某一種具體的產(chǎn)品、某一個公司的本土化,則是一個長期的過程。百事在中國的本土化進展成績斐然。百事中國區(qū)的管理層70%已經(jīng)由中國人擔任,其中只有1個不是中國內(nèi)地土生土長的。可以肯定,百事與貴格的合并會加速百事在中國的本土化進程。
目前,直接從事百事可樂飲料業(yè)務的中國員工近1萬人,同時,擁有至少5倍于這個數(shù)字的間接雇員通過供應商、批發(fā)商和零售商等渠道參與百事可樂的有關業(yè)務。由于百事可樂公司在引進資金的同時,大力推廣先進的市場和管理經(jīng)驗,推行本土化,參與飲料國有企業(yè)的改造和人才培訓,使中國的飲料行業(yè)在短短的20年中,由工藝簡單、生產(chǎn)粗放的落后狀況,發(fā)展到今天成為世界上規(guī)模最大、競爭最激烈、專業(yè)化程度較高、充滿勃勃生機的飲料市場。
多元化的品牌策略
目前,百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達和激浪。此外,還包括亞洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。國際著名的調查機構尼爾森(ACNIELSEN)公司在2000年的調查結果表明,百事可樂已成為中國年輕人最喜愛的軟飲料之一。
就產(chǎn)品組合的寬度而言,百事的產(chǎn)品組合遠比可口可樂要豐富。可口可樂公司的經(jīng)營非常單純,僅僅從事飲料業(yè)。而百事公司除了軟飲料外,還涉足運動用品、快餐以及食品等。特別要指出的是,2001年8月百事公司宣布并購貴格公司。與貴格的聯(lián)姻使百事可樂得到了含金量頗高的Gatorade品牌,并大幅提高了百事公司在非碳酸飲料市場的份額。盡管就市場規(guī)模而言,非碳酸飲料與碳酸飲料相比不可同日而語,但其成長速度卻是后者的3倍。
百事并購貴格后,在中國的銷售戰(zhàn)略并沒有改變,但業(yè)務范圍擴大了,品牌資源擴大了。百事在原來碳酸飲料的基礎上將會很好地整合果汁和運動飲料,在時機成熟的時候,還會陸續(xù)推出其他消費者喜愛的飲料,如茶飲料、純凈水等,讓中國的消費者有更多的選擇。
傳播策略
整合營銷傳播(IMC)的中心思想是在與消費者的溝通中,統(tǒng)一運用和協(xié)調各種不同的傳播手段,使不同的傳播工具在每一階段發(fā)揮出最佳的、統(tǒng)一的、集中的作用,其目的是協(xié)助品牌建立起與消費者之間的長期關系。百事可樂的整合營銷傳播就是把公共關系、廣告宣傳、人員推銷、營業(yè)推廣等促銷策略集于一身,在整合營銷傳播中,各種宣傳媒介和信息載體相輔相成,相互配合,相得益彰。