淺談戰(zhàn)略性人力資源管理（一）
戰(zhàn)略性人力資源管理越來越受到企業(yè)界的關(guān)注，成為企業(yè)管理升級一項(xiàng)刻不容緩的工作。但是到底什么是戰(zhàn)略性人力資源管理?企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系是怎樣的?如何發(fā)揮人力資源管理的戰(zhàn)略性地位?圍繞著上述問題，本文為企業(yè)各個(gè)層次的管理人員提出了一個(gè)實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的可行性方法，為戰(zhàn)略性人力資源管理的開展提供了一定的指導(dǎo)。
從事人力資源管理咨詢工作多年，經(jīng)常碰到有人問到：到底什么是戰(zhàn)略性人力資源管理?以“戰(zhàn)略性人力資源管理”為關(guān)鍵字在google上搜索了一下，可以得到729000項(xiàng)查詢結(jié)果，但卻沒有發(fā)現(xiàn)很好的答案。要么就是把戰(zhàn)略性人力資源管理弄得神秘玄乎，讓很多企業(yè)都覺得和自己沒什么關(guān)系，要么就是偷梁換柱，還是傳統(tǒng)的那一套做法僅僅換了一個(gè)時(shí)髦的概念。
我想可以從以下三個(gè)方面來闡述戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵，一是戰(zhàn)略性人力資源管理和公司戰(zhàn)略的關(guān)系，二是戰(zhàn)略性人力資源體系的具體內(nèi)容，三是戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理的區(qū)別。
基點(diǎn)：基于公司戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略
比爾?蓋茨曾經(jīng)就這么說過：如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，微軟將變成一個(gè)無足輕重的公司。
在現(xiàn)代社會，人力資源是組織中最有能動性的資源，如何吸引到優(yōu)秀人才，如何使組織現(xiàn)有人力資源發(fā)揮更大的效用，支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須認(rèn)真考慮的問題，這也正是為什么企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)越來越多來源于人力資源領(lǐng)域的一個(gè)原因。戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為人力資源是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分，包括了公司通過人來達(dá)到組織目標(biāo)的各個(gè)方面，如圖1所示。
一方面，企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于確定好自己的客戶，經(jīng)營好自己的客戶，實(shí)現(xiàn)客戶滿意和忠誠，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，但是如何讓客戶滿意?需要企業(yè)有優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)給客戶創(chuàng)造價(jià)值，能夠帶來利益;而高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，需要企業(yè)員工的努力。所以，人力資源是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，而競爭優(yōu)勢正是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保證。
另一方面，企業(yè)要獲取戰(zhàn)略上的成功的各種要素，如研發(fā)能力、營銷能力、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)管理能力等等，最終都要落實(shí)到人力資源，因此，在整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過程中人力資源的位置是最重要的。
