企業總體戰略：防御型戰略
在一個競爭性的市場上，所有的公司都會受到來自其他公司的挑戰。市場上的進攻性行動既可以來自行業的新進入者，也可以來自于那些尋求改善現有地位的既有公司。防御型戰略的目的是降低被攻擊的風險，減弱任何已有的競爭性行動所產生的影響，影響挑戰者從而使他們的行動瞄準其他競爭對手雖然一方面防御性戰略通常不會提高公司的競爭優勢，但是另一方面它有組于加強公司的競爭地位，捍衛公司最有價值的資源和能力不被模仿，維護公司已有的競爭優勢。
防御性戰略的方式有好幾種。其中一個方式是盡力堵住挑戰者采取進攻性行動的一些途徑：可以選擇的方式有：
1.招聘額外的職員以擴大或者加深公司在關鍵領域內的核心能力，從而戰勝哪些模仿公司技巧和資源的競爭對手。
2.提高公司的資源資產和能力的靈活性，以便公司可以進行很好很快的資源再分配，或者根據變化的市場環境進行調整，從而使公司適應新的發展態勢的敏捷性比競爭對手相應的敏捷性要強。
3.擴大公司的產品線，堵住挑戰者可能進入的市場點和市場缺口。
4.推出新的模型或者品牌，做到與挑戰者的模型一有或者可能將要有的特色相匹配。
5.對于那些能夠同競爭對手相匹配的模型要保持較低的價格。
6.同特約經銷商和分銷商簽訂排他性合同，使的競爭對手不能使用這些渠道。
7.授予特約經銷商和分銷商一定的銷量折讓利益，以阻止他們對其他供應商的產品進行試銷。
8.給產品用戶提供免費的或者低成本的培訓。通過下列方式盡量阻止購買者使用競爭對手的品牌：（1）向那些容易受試用產品誘惑的購買者提供彩票和樣品免費饋贈；（2）對即將推出的新產品或者價格變動提前宣布，以取得前在購買者，并使他們推遲品牌的轉換。
9.提高提供給特約經銷商和分銷商的融資服務。
10.降低備用零配件的送貨時間。
11.延長保險覆蓋的時間和范圍。
12.參與替代技術。
13.對保護產品設計、產品生產技術以及其他價值鏈活動中的專有訣竅。
14.對最優供應商提供的絕大部分或者全部產品，簽訂合同，增加競爭對手獲得同等質量零部件的難度。
15.避免同那些同樣服務與競爭對手的供應商打交道。
16.在現實需求之前購買自然資源，使它不易為競爭對手所得。
17.在管理程序方面對競爭對手的產品或者慣例提出挑戰。
上述這些行動不僅可以為公司的現有地位樹立一個堅強的堡壘，而且可以使自己成為競爭對手的一個“移動靶”。保護現狀是不夠的，必須做到對變化的行業環境做出快速的調整，同時在某些情況下首先采取行動阻止可能的挑戰者或者先于挑戰者采取行動。流動的防衛要優于固定的防衛。
防御性戰略的第二個方式是要求向挑戰者發出這種信號：如果挑戰者發起進攻的話，他們將受到很強的報復。其目的是勸說挑戰者根本不要進攻，或者至少使他們采取那些對防衛者來說威脅性更小的行動。下面一些行動可以看作是對挑戰者發出的信號：
1.公開宣告公司的管理曾將維持公司現有的市場份額。
2.公開宣告公司將計劃興建足夠的生產能力來滿足而且可能超過行業容量的預計增長。
3.提前發布有關新產品、技術突破以及計劃推出的重要新品牌或者模型的有關信息。其中，公司計劃推出重要的新品牌或者模型的目的在于希望挑戰者會將他們的行動推遲到他們看到這些被宣告的行動是否真的會發生為止。
4.公開宣告公司將執行能夠與競爭對手的條件或者價格相匹配的政策。
5.保持一定“戰略儲備性”的現金和可轉換債券。
6.偶爾對弱小的競爭對手所采取的行動予以強烈的反擊，從而提高公司堅強的防衛者的形象。
阻止競爭對手的另一個途徑是盡力降低挑戰者發起進攻性行動的利潤誘惑。如果一個廠商或者行業的盈利能力具有足夠高的水平的話，挑戰者也愿意跨越很高的防衛障礙，迎接很強的報復性行動。防衛者可以轉移進攻，特別是來自于新進入者的進攻，人為地捏造一些短期的利潤水平，利用會計手段遮掩一些盈利能力。
