重點(diǎn)集中戰(zhàn)略(二)
4.本企業(yè)資源實(shí)力有限,不能追求更大的目標(biāo)市場(chǎng)。
企業(yè)在實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的時(shí)候,可能會(huì)面臨以下風(fēng)險(xiǎn):
1.以較寬的市場(chǎng)為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)者采用同樣的重點(diǎn)集中戰(zhàn)略;或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)中找到了可以再細(xì)分的市場(chǎng),并以此為目標(biāo)是是重點(diǎn)集中戰(zhàn)略,從而使原來采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的企業(yè)失去優(yōu)勢(shì)。
2.由于技術(shù)進(jìn)步、替代品的出現(xiàn),價(jià)值觀念的更新、消費(fèi)者偏好變化等多方面的原因,目標(biāo)市場(chǎng)與總體市場(chǎng)之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求差別變小,企業(yè)原來賴以形成重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也就失掉了。
3.在較寬的范圍經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于采取集中戰(zhàn)略的額企業(yè)之間在成本上的差異日益擴(kuò)大,抵銷了企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì),或抵銷了通過重點(diǎn)集中戰(zhàn)略而取得的產(chǎn)品差別化,導(dǎo)致重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的失敗。
滿足下列一些條件時(shí),不管是以低成本為基礎(chǔ)的聚焦戰(zhàn)略還是以差別化為基礎(chǔ)的聚焦戰(zhàn)略都會(huì)變得有吸引力:
1.目標(biāo)市場(chǎng)足夠大,可以盈利;
2.小市場(chǎng)具有很好的成長(zhǎng)潛力;
3.小市場(chǎng)不是主要競(jìng)爭(zhēng)廠商成功的關(guān)鍵。
4.采取聚焦戰(zhàn)略的公司擁有有效服務(wù)目標(biāo)--小市場(chǎng)的資源和能力。
5.采取聚焦戰(zhàn)略的公司憑借起建立起來的顧客商譽(yù)和公司服務(wù)來防御行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者。
一個(gè)采用集中戰(zhàn)略的公司服務(wù)與目標(biāo)小市場(chǎng)的專業(yè)化能力是防御五種競(jìng)爭(zhēng)力量的基礎(chǔ)。定位于多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠商可能不會(huì)擁有那種能夠真正滿足聚焦廠商的目標(biāo)顧客群的希望。進(jìn)入聚焦廠商的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)會(huì)因?yàn)榫劢箯S商擁有服務(wù)與改目標(biāo)市場(chǎng)的獨(dú)特能力而變得困難起來--趕上聚焦廠商的能力所遇到的障礙可以阻止?jié)撛诘男逻M(jìn)入者。聚焦廠商服務(wù)于小市場(chǎng)的能力也是替代頻生廠商必須克服的一個(gè)障礙。強(qiáng)大的客戶的談判優(yōu)勢(shì)也會(huì)因?yàn)樗麄冏约翰辉敢廪D(zhuǎn)向那些并不能如此滿足自己期望的廠商而在某種程度上被削弱。
集中戰(zhàn)略往往在下列情況下能夠取得最好的效果(1)定位于多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠商很難滿足目標(biāo)小市場(chǎng)的專業(yè)或特殊需求,或者如果滿足這個(gè)市場(chǎng)的專業(yè)化需求的話代價(jià)往往極其昂貴;(2)沒有其他競(jìng)爭(zhēng)廠商在相同的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng);(3)一家公司沒有足夠的資源和能力進(jìn)入整個(gè)市場(chǎng)中更多的細(xì)分市場(chǎng),整個(gè)行業(yè)中有很多的小市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng),從而一個(gè)集中型的廠商能夠選擇與自己的強(qiáng)勢(shì)和能力相符的有吸引力的目標(biāo)小市場(chǎng)。
采用集中化戰(zhàn)略也有一定的風(fēng)險(xiǎn)。第一,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)尋找可與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手匹敵的有效的途徑來服務(wù)與目標(biāo)小市場(chǎng)。第二,小市場(chǎng)是購(gòu)買者的偏好和需求可能會(huì)轉(zhuǎn)向大眾購(gòu)買者瑣喜好的屬性。購(gòu)買者細(xì)分市場(chǎng)之間的差異減弱會(huì)降低進(jìn)入目標(biāo)小市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘,會(huì)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)取及中華廠商的客戶打開一扇方便之門。第三,集中化廠商所聚焦的細(xì)分市場(chǎng)非常具有吸引力,以至于各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠商蜂擁而入,瓜分細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)。