中小企業戰略常見問題及案例分析（一）
所謂戰略是企業為獲得持續的競爭力而進行的主動的籌劃、策略和計劃。它回答的是企業現狀如何，去往何處和怎么達成目標的問題。這就需要企業在分析自己經營的外部環境和內部條件基礎上，做出具有長遠性和全局性的構思和規劃。從理論上看戰略管理的概念很容易理解，它的重要性也毋庸置疑，但是我們在管理咨詢實踐中，常常發現眾多公司處于無序和無戰略的狀態。有很多公司成功的案例，靠的是起步早、膽子大、有關系，隨著市場環境的變化這些都無法為企業提供持續發展的動力，企業必然要在企業戰略的指導下進行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功經驗不放，抱怨市場環境惡劣的企業只能逐漸被淘汰。中國每年有近100萬家企業倒閉，所謂建百年老店不過是一相情愿。什么導致了企業“短命”，我們認為戰略問題是關鍵原因之一。下面結合我們的咨詢經驗，簡要分析一些企業常見的戰略問題。
1.沒有戰略或搖擺不定
有些企業沒有戰略或是脫離宏觀、行業環境，對行業中企業發展規律的缺乏全面深刻了解，以公司歷史經驗或領導人直覺，依葫蘆畫瓢定一個所謂的戰略，沒有明確的方向，不知道往哪里走。今天看著房地產是熱點，明天又覺得IT是發展方向，后天又想在生物制藥上拓展一下。
這種企業往往表現為：領導人陷于繁雜的事務工作中，不是忙于開會就是忙于簽字報銷，再就是忙于協調上上下下的矛盾和沖突。內部對企業發展方向沒有形成統一的認識，質量部門說“質量是企業的生命”、人力資源說“人才是企業的基石”、營銷部門說“顧客是企業的衣食父母”、研發說“創新是企業不竭的動力”、財務說“我們要通過資本運作從一分一分掙錢變成一塊一塊掙錢”……大家都不錯，但是勁不往一處使。企業被短期利益左右，員工只盯著每月的考核。企業成了打游擊戰，打一槍換一地，員工成了雇傭軍，錢多多干，錢少少干，不想混的和混不下去的換個地方干。
2.只有發展沒有緊縮
言戰略必是發展、增長，卻不知維持和緊縮也是戰略選擇之一。我們服務過的某IT企業成立于1993年，該公司專注于輸入技術，在國內IT行業最景氣的90年代中后期，趁勢而起成為行業的領先企業，進入2000年以后，公司進入平穩發展期，積極尋求實現產業突破，涉足了多個領域，其中2001年公司開始了電腦外設產品的拓展，以鼠標作為突破口，3年過去了該業務銷售毛利的貢獻率僅為全公司的0.5%，我們分析發現，第一，該方向是典型的規模化生產的薄利通路型產品，依賴于強大的生產制造能力，該公司源于軟件企業并不具備大規模生產制造能力，公司核心產品和其他產品均屬于小規模多批量生產型產品，因此成本居高不下，再加上套用公司核心產品高毛利的定價策略，產品一直在市場是最貴的鼠標品牌之一，而公司的品牌在這個領域并沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象；第二，由于是通路型產品，必然需要大量鋪貨，增加代理，提高銷售曝光率，這就與該公司的區域獨家代理的渠道結構多次發生沖突，結果該產品在一些重要的區域市場幾進幾出，產品形象蕩然無存；第三，公司為扭轉該業務量小利低各地代理興趣不大，營銷部門投入不足的問題，又引進了產品性質類似的小數碼產品，希望通過豐富產品線的辦法，改善該業務的狀況，但是新引入產品與鼠標遭遇同樣的問題，這個業務部門的人換了一茬又一茬仍是沒有顯著改變。從行業和公司內部資源與能力的來看，這類業務我們認為是典型的“瘦狗”業務，繼續投入只能造成更大的資源浪費。
