中國企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行誤區(qū)(三)
然而,我發(fā)現(xiàn)大部分中國企業(yè)對于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行只是停留在理念上,舶來品“執(zhí)行”一書固然很好,但除了帶來西方化的案例以及理念上的震撼外,戰(zhàn)略執(zhí)行的具體實踐體系的缺乏卻給中國企業(yè)帶來了不少執(zhí)行上的困惑,不免陷入“頭痛醫(yī)頭,腳通醫(yī)腳”的尷尬境地,如何將公司的戰(zhàn)略藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實是檢驗一家公司成熟與否的試金石,但中國企業(yè)總不免存在幾種常見的執(zhí)行誤區(qū):
癥結之一:在制定愿景和目標的時候,有些企業(yè)并沒有真正了解市場的環(huán)境、目標客戶的需求和企業(yè)自身的實力。中國家電企業(yè)如長虹、海信、海爾等,在90年代涉入PC產(chǎn)業(yè)的時候,都沒有真正了解市場的環(huán)境、目標客戶的需求和企業(yè)的真正勢力,所以到后來都或多或少碰到一些困難。
癥結之二:在制定具體戰(zhàn)略的時候,沒有考慮到整合企業(yè)人力、財力、物力等等資源,特別是沒有將這些資源調(diào)配到統(tǒng)一的方向上來。就算整合了,大家方向還是不一致,每個部門各做各的,結果每個部門可能都能做到更好,但這并不代表整體做得最好,甚至還會導致企業(yè)內(nèi)部四分五裂,戰(zhàn)略目標被“五馬分尸”,最后的結果讓人慘不忍睹!
癥結之三:在擬定計劃的時候,企業(yè)沒有將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化、分解到每一個部門及員工的日常工作當中,并明確他們的衡量指標。海爾在1998年的時候,就已經(jīng)認識到這一點,張瑞敏說,我們做的BPR(流程重組)、我們做的任何市場的新概念都不可能成功,除非把績效和員工的激勵制度進行掛鉤。
癥結之四:執(zhí)行戰(zhàn)略、監(jiān)控績效的時候,缺乏合理的業(yè)務流程及稱職的員工。為什么已經(jīng)下達的戰(zhàn)略執(zhí)行不力?原因不外乎兩個方面:一個方面是流程,如果我們連流程都沒有制訂出來,還談什么按制度辦事?第二個方面是人,就算有世界上最好的流程制度,可是你沒有稱職的人,沒有稱職的員工,那還不等于是空談?再加上缺乏實時的監(jiān)控和報告,無法將結果和績效考核掛鉤,這樣的戰(zhàn)略執(zhí)行當然會出現(xiàn)問題!
戰(zhàn)略執(zhí)行的誤區(qū)產(chǎn)生的根本原因本質(zhì)上是沒有將戰(zhàn)略目標與支持戰(zhàn)略的管理平臺相互有機結合,即使舒馬赫的車技一流,如果他開的只是一輛故障百出的老爺車,我有把握用一部桑塔納贏舒馬赫。