企業(yè)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新研究(五)
4.渠道整合。以前,大多數(shù)企業(yè)通常只是通過某種單一的渠道出售其產(chǎn)品和服務(wù),現(xiàn)在,則選擇通過一種混合型銷售渠道模式走向市場(chǎng)。將多種渠道緊密結(jié)合在一起,使不同的渠道在同一銷售過程中各自承擔(dān)不同的職能,形成一個(gè)統(tǒng)一的渠道體系,以提高銷售利潤(rùn)率,并為更廣泛的客戶提供更完善的服務(wù)。對(duì)于一牌多品或一品多牌的企業(yè)來說,出于挖掘通路潛力、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要,普遍面臨通路整合的問題,即通過銷售流程及管理方式的調(diào)整、改進(jìn),充分發(fā)揮通路關(guān)系、銷售人員、配送體系、促銷配套等方面的資源效用,實(shí)現(xiàn)通路效率的提高和費(fèi)用的節(jié)約。當(dāng)一些新企業(yè)或新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),面臨的最大難題并非最終消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))的排斥,而是由市場(chǎng)領(lǐng)先者及經(jīng)銷商結(jié)成的渠道利益聯(lián)盟帶來的排斥。營(yíng)銷渠道是一種資源,具有可交換性,后入的企業(yè)可以考慮以自己擁有的相對(duì)豐富的其他資源與渠道資源豐富的企業(yè)進(jìn)行交換或者結(jié)為互補(bǔ)性聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)壁壘的成功打破。在渠道創(chuàng)新中,值得一提的是以通路橫向拓寬,通路終端擴(kuò)展為代表的渠道嫁接或異業(yè)聯(lián)合。它能夠在短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)已有的資源優(yōu)勢(shì),節(jié)省時(shí)間、精力、資源等成本,迅速、方便地達(dá)到嫁接的預(yù)期目的。并能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)共享的最大化效應(yīng),取得超常的市場(chǎng)回報(bào)。一般來說,渠道嫁接有行業(yè)相同或相近、產(chǎn)品或者行業(yè)特征相近、某一項(xiàng)資源的關(guān)聯(lián)等幾種類型。而后一種是比較創(chuàng)新的嫁接方法,也是渠道嫁接各種類型中最有價(jià)值的一種。這種渠道嫁接的雙方看似分屬不同的行業(yè),甚至不可能聯(lián)系在一起,但是由于雙方有一項(xiàng)或幾項(xiàng)資源關(guān)聯(lián)度比較高,通過合作能夠充分發(fā)揮其效果。渠道嫁接是渠道創(chuàng)新和渠道多元化的必然,也是市場(chǎng)不斷細(xì)分整合的必然,社會(huì)資源的有限和不充分利用正是渠道嫁接的條件,也是渠道拓展的藍(lán)海所在。