招商談判特點(diǎn)及原則
招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標(biāo)和利益需要。要達(dá)到目的,招商談判必須針對(duì)談判的特點(diǎn),確定一些基本原則。
(一)招商談判的特點(diǎn)
1、談判對(duì)象的廣泛性、多樣性和復(fù)雜性
商場(chǎng)的交易活動(dòng)不受時(shí)空限制,而具體的談判對(duì)象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項(xiàng)目的談判人員要圍繞本項(xiàng)目的經(jīng)營范圍,廣泛收集信息,了解市場(chǎng)行情,并選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c社會(huì)各方面保持廣泛的聯(lián)系。
2、談判條件的原則性與靈活性
項(xiàng)目招商的目標(biāo)要具體體現(xiàn)在談判條件上。條件具有一定的伸縮余地,但其彈性往往不能超越最低界限,界限是談判人員必須堅(jiān)持的原則。這一特點(diǎn)就決定了項(xiàng)目談判人員要從實(shí)際出發(fā),既要不失原則,又要隨機(jī)應(yīng)變具有一定的靈活性,以保證實(shí)現(xiàn)招商談判的基本目標(biāo)。
3、談判口徑的一致性
在招商談判中,雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的,談判過程往往需要反復(fù)接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧,注意語言表達(dá)和文字表達(dá)的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力,也要有較強(qiáng)的公關(guān)能力。
(二) 招商談判的原則
根據(jù)招商談判的特點(diǎn),談判雙方要取得共識(shí),促使談判成功應(yīng)遵循以下原則:
1、堅(jiān)持平等互利的原則
2、平等互利原則,要求談判雙方在適應(yīng)對(duì)方需要的情況下公平交易,互惠互利,這是保證談判成功的重要前提。
3、堅(jiān)持信用原則
信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽(yù)、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中;應(yīng)注意不輕易許諾,但一旦承諾,就應(yīng)履行,保證言行一致,取信于對(duì)方,以體現(xiàn)真誠合作的精神。
4、堅(jiān)持相容原則
相容原則要求談判人員在洽談中要對(duì)人謙讓、豁達(dá),將原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來,以更好地達(dá)到談判的目的。