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LV:奢侈品牌的奢侈用人觀(一)

   Louis Vuitton(路易?威登),愛它的人叫它LV.作為世界上最知名的奢侈品品牌包包之一,LV的觸角已經從最初的皮包伸向了時裝、皮鞋和首飾等,150年的奢華歷史,也造就了它自己的用人理念。

  奢侈品消費——市場大了,機會來了
  你知道LV,但也許并不知道LVMH;你聽過Loewe、Fendi、Celine,但可能不知道他們和LV都同出一門——LVMH.
  LVMH集團的全稱是莫特-軒尼詩-路易斯-弗伊頓,是世界上最大的奢侈品帝國,旗下?lián)碛新芬住M窍浒⒌蠆W時裝、EBEL手表、嬌蘭香水、軒尼詩干邑、酩悅香檳等70多種奢侈品品牌。2004年,LVMH集團資產達到330億歐元,名列世界100強。
  1992年,當路易。威登在中國的第一家專賣店在北京王府飯店開張的時候,大部分人覺得這是個連進都不敢進的地方;但隨后,當LV店面陸續(xù)在上海、深圳、廣州、大連等城市鋪開陣勢,中國的奢侈品牌消費欲望也開始被這個小小的皮箱包包調動起來。
  據統(tǒng)計,目前中國的奢侈品市場占到全球奢侈品銷售總額的3%,這其中還不包括中國人在國外的消費。中國市場的奢侈品消費能力令世人瞠目結舌:勞斯萊斯轎車在中國的價格是588萬元人民幣,上海店開業(yè)的頭4個月內,就已經賣掉了6輛;全球最昂貴的冰淇淋品牌哈根達斯在中國開了28家店,僅2003年就新增10家,這種冰淇淋在中國的售價要比美國本土高出不少,但它在中國市場卻一直以40%的速度增長……
  巨大的消費市場推動著品牌事業(yè)的擴張,LV全球總經理SergeBrunschwig先生說:“我們準備以平均一年開兩家專賣店的速度來拓展我們在中國的銷售網絡。”市場大了,對于求職者來說,機會也來了。
  LV——150年造就的文化
  奢侈品,價格越高就越奢侈嗎?LVMH亞太區(qū)人力資源發(fā)展經理VanessaRibes女士說:“價格高并不意味著就是奢侈品。奢侈品的背后是一個體系的支撐,是由幾十年或上百年的文化傳承而來。”品牌包包
  創(chuàng)立于1854年的路易。威登,其創(chuàng)始人的第一份職業(yè)是為名流貴族出游時收拾行李。他見證了蒸汽火車的發(fā)明,也目睹了汽船運輸的發(fā)展,同時也深深體會到當時收疊起圓頂皮箱的困難。整整一個世紀過去了,印有“LV”標志這一獨特圖案的交織字母帆布包,伴隨著豐富的傳奇色彩和典雅的設計而成為時尚經典。100多年來,世界經歷了很多變化,人們的追求和審美觀念也隨之改變,但路易。威登不但聲譽卓然,而今仍保持著無與倫比的品牌魅力。
  創(chuàng)新、引領時尚潮流的生存理念推動著品牌的專業(yè)化,工業(yè)化的制作理念推動品牌走向世界。今天,LV有56000名員工在全球不同的崗位上工作著,其中64%來自于總部法國以外的國家。據VanessaRibes女士介紹,在LV所提供的工作崗位中,市場和銷售人員占到50%,同時大約有36%的生產人員和14%的支持、管理人員。
    用人哲學——幫助員工一起成長
  選人:激情,變化
  工作激情“對產品的熱愛和激情是LV考察員工的第一標準。”LV中國商業(yè)銷售有限公司人力資源發(fā)展主管陳強先生一開篇就用了這樣兩個詞來形容,“只有當你能夠用欣賞的眼光去看待公司的產品的時候,你才會想要去學習,想要了解不同類型的產品,工作才會有成果、有效率。”品牌包包
  在LV,為了配合這個基本價值體系的建構,HR們都會鼓勵應聘者提問。作為新思想產生的一個源泉,對話被認為是極其重要的。“我們鼓勵公司內部各個層級之間交流意見,當然也包括招聘時。”VanessaRibes女士說。
  靈活性在LV,是否具備靈活性被視為招聘時的一項考察準則,陳強先生認為:“一個能靈活適應變動著的工作環(huán)境的人,才有更多的機會去充實自己的技能,獲得豐富的經驗,而這樣的人才是LV所想要找的。”
  LV目前在中國有13家店,去年底在上海的恒隆廣場——亞太地區(qū)最大旗艦店的開張正預示公司對中國市場的信心。在這樣一個全球性企業(yè)里,靈活性對一個管理者的要求將是——不但能適應各地的工作環(huán)境,還要有眼光和魄力適時地制定各城市不同的發(fā)展規(guī)劃。如果只是想一輩子呆在一個地方的人,LV也許并不適合你。
  進入LV的人,都可能會面臨不斷變化的工作,也許你會被分配到一個并不熟悉的領域或者是一個你從來沒去過的城市,但在公司HR眼里,只有變動的工作才是考察一個人才的最好方法。變動的工作給員工創(chuàng)造挑戰(zhàn)自己的機會,在獲得全新的理念和思想的同時,自身潛力才能被挖掘出來,LV想做的就是這樣一個伯樂。

 

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