塑造品牌的三大法寶(二)
三株、巨能鈣、哈藥夠重復(fù),也集中,就是簡(jiǎn)練不足,具象整合欠佳,品牌沒(méi)有主張。公關(guān)危機(jī)處理不及時(shí),任其蔓延,削弱品牌已建立的形象力。傳播就是能讓目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)心你,不惜時(shí)間找到你,和你建立知音關(guān)系。就像俗語(yǔ)講的“人靠衣裝,馬靠金裝,品牌靠包裝”一樣慎重對(duì)待品牌。這方面做最好的品牌當(dāng)屬可口可樂(lè),百事可樂(lè),寶潔、康師傅。“說(shuō)消費(fèi)者想聽(tīng)的,愛(ài)聽(tīng)的。別說(shuō)你自己想說(shuō)的。”葉茂中先生如是說(shuō)。也只有傳播,在傳播中目標(biāo)消費(fèi)者找到自己,發(fā)現(xiàn)了自己。最后是消費(fèi)者。這是品牌傳播中重中之重。沒(méi)有產(chǎn)品不需要消費(fèi)者。市場(chǎng)是消費(fèi)者的市場(chǎng),產(chǎn)品是消費(fèi)者的產(chǎn)品,品牌是消費(fèi)者的品牌。消費(fèi)者才是品牌歷久常新的源泉。產(chǎn)品可以更新?lián)Q代,但消費(fèi)者卻垂青品牌是無(wú)怨無(wú)悔的,興許他要的就是那種說(shuō)不清道不明的感覺(jué)。消費(fèi)者是上帝,當(dāng)然就是品牌的衣食父母。你給你的父母所呈獻(xiàn)的也就是消費(fèi)者所需要的。現(xiàn)在終于明白消費(fèi)者是什么,明白品牌是什么了吧?善待父母,善待消費(fèi)者,即善待你的品牌。