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企業品牌和產品品牌的辨析(一)

    市場開放以來,外商、外資大量涌入,在給我國企業和市場注入了新鮮血液和活力的同時,也為我國企業帶來了前所未有的競爭壓力。

    受傳統觀念和落后經營方式的影響,我國企業在品牌競爭意識方面普遍不強,因此吃了不少苦頭。一些企業因為品牌保護力度不夠被擠出了市場,還有些企業的良好知名品牌被國外企業惡性搶注,從此一蹶不振,在品牌競爭中處于被動地位。反觀國外企業,它們大多以品牌為先鋒,以雄厚資本和先進技術為后盾,不惜一切代價搶占東道國市場,將產品和服務充斥在東道國市場每一角落。殘酷的市場競爭事實,教育了我國企業的商品經營者,也警醒了企業的品牌意識。最近幾年來,我國企業在培養品牌競爭力方面,投入了一定的人力、物力與財力關注,也取得了一定的驕人成績,形成了一批如長虹、海信、TCL 、海爾、格蘭仕、聯想等頗有世界影響力的知名品牌。

    成功的品牌形象塑造絕不是品牌戰略自身的事情,它要涉及到企業經營管理的所有重大戰略決策,諸如產品質量、技術開發、經營規模、品牌設計、廣告策劃、市場營銷、人才戰略設計等各個方面。

    我們應該注意到,企業品牌和產品品牌是有區別的,是不同的品牌戰略。企業品牌某些時候就是產品品牌,比如海爾等。應用多品牌策略的,寶潔是個很值得學習的先進者,僅僅洗發水就好幾個品牌。類似寶潔這樣的多品牌,是想抓更多的細分消費群。國內的品牌,大部分都是企業品牌=產品品牌,一是因為產品比較單一,另外也是為了節約傳播費用,多品牌是需要用資金去打造的。但這種情況也有不好的地方,如納愛斯,從香皂到洗衣粉都用一個品牌,可能就會形成傷害,這種延伸不是很好,會影響香皂群體對品牌的不好聯想,畢竟洗衣粉是用來洗衣的,而香皂是用來潤滑皮膚的。但是由于中國市場有屬于自己的特有規律,中國的營銷,渠道仍然是重頭,因而納愛斯目前也做得不錯。隨著市場越來越成熟,這樣的品牌策略恐怕又要接受新的挑戰。還有一個很有趣的例子,就是三株口服液,當年最輝煌的時候,三株口服液在農村的豬圈上都貼廣告,傳播做的“上天入地”,銷售利潤幾近天文數字,后來雖然失敗了,但不是營銷的問題,而是企業管理的問題。由以上介紹可知,品牌戰略的設計是根據企業情況來制定的,針對不同的企業,不同的市場情況,應制定不同的品牌戰略,做不同的品牌延伸。

  可喜的是,“品牌戰略”成為企業關心的重要問題,很多企業都熱熱鬧鬧地搞起了“品牌戰略”,然而搞來搞去卻發現收效甚微,其原因何在呢?筆者認為原因主要有三點:一是對品牌的內涵了解的比較片面不充分;二是對品牌建立過程的理解有很大差異;三是忽略了保持企業可持續發展的企業品牌的打造。下面就全力打造企業品牌談談個人認識。

                                  一、品牌的內涵

  要想樹立品牌,首先要搞清什么是品牌,其內涵是什么?科學的定義也許不是唯一的,但從根本上說:品牌就是消費者的肯定,品牌建立的過程就是消費者認知和肯定的過程。每一個品牌都有其特定的消費者群體,如果失去這個群體品牌則無從談起。

  在“全球經濟一體化”的今天,品牌主要有三種表現形式:產品品牌;企業品牌;區域品牌。產品品牌是基礎,企業品牌是核心,區域品牌是政府和眾多企業共同奮斗的方向。產品品牌——企業品牌——區域品牌是品牌建立的三個階段,是相輔相成.相互促進的。產品品牌可以轉化為企業品牌,眾多的企業品牌可以樹立區域品牌。反過來,區域品牌會帶動區域內企業品牌的快速建立。同時,企業品牌會為產品品牌的樹立提供強有力的支持。

  無論品牌是哪種形式,其內涵都是十分廣泛的,它涵蓋了質量。技術、價值、市場、服務等諸多方面因素。因此,品牌建立必須從多方面入手,建立一套相對完整的系統,多方面齊頭并進才會收到良好的效果。如果只關注其中的一個方面,品牌是無法建立的,或者說是不會長久的。

                              二、企業品牌與產品品牌的區別

  我們的企業在建立品牌時,對企業品牌與產品品牌二者的關系有時是混淆的。原因是沒有搞清楚兩者的區別,產品品牌是企業品牌的基礎和條件,企業品牌是企業生存發展的根本,也就是說沒有產品品牌的企業品牌是不存在的。但有了產品品牌不去推動和轉化,企業品牌也是無法建立的。筆者認為,“腦白金”就是一個典型的例子。 “腦白金”作為產品品牌可以說做得相當成功,但它的巨大的產品品牌優勢沒有轉化成企業品牌,以至于是哪個企業生產的幾乎無人知曉。反過來,一些跨國的大公司,企業品牌是第一位的,我們可能說不準它的所有產品品牌,但索尼、寶馬、柯達、耐克、摩托羅拉等,我們耳熟能詳。這些企業已在消費者心里深深扎下了根,這是十分巨大的差距。因為,產品品牌關注的是產品質量的好壞。技術的先進性、價值的高低、使用的方便性、個性化子市場的定位及售后服務的好壞等;而企業品牌關注的是質量水平、技術發展方向、消費者群體、企業公眾形象、服務水平等,看上去區別不大,其實有著本質的區別。一個是單一產品,一個是整個企業;一個是產品市場,一個是消費者群體;一個是產品的價值和性能,一個是企業在公眾中的形象。

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