品牌文化塑造品牌軟實(shí)力
一.品牌文化:
指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。擁有品牌忠誠就可以贏得顧客忠誠,贏得穩(wěn)定的市場,大大増強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,為品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。是品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀,代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬,是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個(gè)性形象的總和。,品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢,將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者,進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。
品牌文化的核心是文化內(nèi)涵,具體而言是其蘊(yùn)涵的深刻的價(jià)值內(nèi)涵和情感內(nèi)涵,也就是品牌所凝煉的價(jià)值觀念、生活態(tài)度、審美情趣、個(gè)性修養(yǎng)、時(shí)尚品位、情感訴求等精神象征。品牌文化的塑造通過創(chuàng)造產(chǎn)品的物質(zhì)效用與品牌精神高度統(tǒng)一的完美境界,能超越時(shí)空的限制帶給消費(fèi)者更多的高層次的滿足、心靈的慰藉和精神的寄托,在消費(fèi)者心靈深處形成潛在的文化認(rèn)同和情感眷戀。在消費(fèi)者心目中,他們所購買的產(chǎn)品也不只是一個(gè)簡單的物品,而是一種與眾不同的體驗(yàn)和特定的表現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的道具;他們認(rèn)牌購買某種商品也不是單純的購買行為,而是對品牌所能夠帶來的文化價(jià)值的心理利益的追逐和個(gè)人情感的釋放。
二.品牌文化對品牌力建設(shè)的作用:
1.通過品牌文化來加強(qiáng)品牌力,不僅能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)促銷的商業(yè)目的,還能有效承載企業(yè)的社會功能。對目標(biāo)市場消費(fèi)者的文化心態(tài)進(jìn)行深入調(diào)研,為品牌塑造典型的文化個(gè)性,達(dá)到促銷的目的。另一方面,社會營銷觀念認(rèn)為企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求、取得企業(yè)利潤的同時(shí),也需要考慮到社會的長期整體利益。這要求企業(yè)在宣傳自己產(chǎn)品功效品質(zhì)的同時(shí),也要弘揚(yáng)優(yōu)秀的文化,倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀,促成社會的進(jìn)步。2000年蒙牛乳業(yè)打出要做“內(nèi)蒙第二品牌”的創(chuàng)意,當(dāng)時(shí)內(nèi)蒙古的第一品牌當(dāng)然是伊利,蒙牛還名不見經(jīng)傳,蒙牛這一創(chuàng)意救活了一個(gè)企業(yè),一夜之間呼和浩特市道路兩旁的路牌廣告”蒙牛乳業(yè),創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”“為民族工業(yè)爭氣,像伊利學(xué)習(xí)”的字樣蜂擁而至, 讓很多人記住了蒙牛,創(chuàng)出了自己的個(gè)性,自己的獨(dú)特之路,同時(shí)弘揚(yáng)了民族優(yōu)秀文化。
2.品牌文化滿足了目標(biāo)消費(fèi)者物質(zhì)之外的文化需求。其次品牌文化的塑造有助于培養(yǎng)品牌忠誠群,是重要的品牌壁壘。訴求的同時(shí),也應(yīng)該始終向目標(biāo)消費(fèi)者灌輸一種與品牌聯(lián)想相吻合的積極向上的生活理念,使消費(fèi)者通過使用該品牌的產(chǎn)品,達(dá)到物質(zhì)和精神兩方面的滿足。2000年9月-12月創(chuàng)造“乳都”的概念,“我么共同的品牌—中國乳都。呼和浩特”這一倡議不僅有利于蒙牛和伊利,而且對內(nèi)蒙古的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略也是一個(gè)很好的提升與宣傳,不僅給消費(fèi)者留下深刻的積極印象,也同時(shí)降低了其他競爭者的“敵意”。創(chuàng)造蒙牛獨(dú)特的品牌文化,“每天一斤奶強(qiáng)壯中國人”。蒙牛品牌文化差異一旦讓目標(biāo)消費(fèi)者接受,對提高品牌力是十分有利的。因?yàn)閷σ环N文化上的認(rèn)同,消費(fèi)者是不會輕易加以改變的。這個(gè)時(shí)候,品牌文化就成了對抗競爭品牌和阻止新品牌進(jìn)入的重要手段。蒙牛崛起了!