品牌管理的誤區(qū)及對策分析(二)
品牌管理決策主要包括如下幾個(gè)決策過程:一是品牌化決策,即決定是否使用品牌。二是品牌使用者決策,即決定由誰來使用該品牌,品牌的產(chǎn)權(quán)歸屬是誰。三是品牌名稱決策。即采用個(gè)別的品牌名稱、對所有產(chǎn)品使用共同的家族品牌名稱、對所有產(chǎn)品使用不同類別的家族品牌名稱和企業(yè)名稱與產(chǎn)品名稱相結(jié)合策略。四是品牌延伸決策。利用原品牌的力量開拓新市場或推出新產(chǎn)品的決策。品牌延伸的成功關(guān)鍵取決于品牌本身強(qiáng)勢度、原品牌產(chǎn)品與延伸品牌的關(guān)聯(lián)度、品牌延伸區(qū)域的市場競爭情況。五是品牌成長過程決策。品牌成長過程是一個(gè)動態(tài)的變動過程,制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過戰(zhàn)術(shù)實(shí)施促進(jìn)品牌成長。“品牌成長環(huán)”就是品牌在成熟期由于發(fā)掘了新的成長點(diǎn)或由于對市場絕對的控制力,競爭優(yōu)勢持續(xù)留存,而進(jìn)入新的成長期,再步入新的成熟期的過程。
科學(xué)進(jìn)行品牌策劃可以實(shí)現(xiàn)品牌再成長。品牌再成長是企業(yè)充分了解外部市場環(huán)境,結(jié)合企業(yè)資源狀況,發(fā)掘新的市場,或進(jìn)入新的領(lǐng)域,對品牌系統(tǒng)整合經(jīng)營而實(shí)現(xiàn)的,從而有效防止品牌的任意延伸,使品牌管理既科學(xué)又藝術(shù)。科學(xué)的進(jìn)行品牌定位,塑造品牌管理文化。品牌定位策略主要是從形象、觀念、價(jià)格、功效等幾個(gè)要素方面考慮。實(shí)施品牌定位策略要做到定位準(zhǔn)確、適當(dāng)。同時(shí),要保持品牌定位的統(tǒng)一性,避免定位混亂。
不少企業(yè)家已經(jīng)意識到品牌管理藝術(shù)的重要性,試圖在消費(fèi)者心目中樹立良好的品牌形象和科學(xué)的進(jìn)行品牌定位,以提升企業(yè)核心能力。核心能力是能夠在一批產(chǎn)品或服務(wù)上取得領(lǐng)先地位所必須依賴的能力,是維持競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)能力。目前,我國企業(yè)競爭的國際化程度已十分明顯。“以量取勝”已不可能,只有“以質(zhì)取勝”,但光有“優(yōu)質(zhì)”還不行,還需要有品牌效益。企業(yè)不僅要“樹品牌”、“創(chuàng)品牌”,同時(shí)還要“用品牌”、“護(hù)品牌”、“視品牌為生命”。將現(xiàn)有的品牌做大做強(qiáng),實(shí)施以優(yōu)勢品牌為核心的企業(yè)管理新戰(zhàn)略。通過企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)品牌文化,從情感上贏得企業(yè)員工對品牌的忠誠,從而服務(wù)于顧客,提高品牌管理的創(chuàng)新能力。品牌管理要和包裝決策有效整合,促使品牌管理實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新。品牌管理是市場營銷四大要素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷中的產(chǎn)品管理的一部分,是與包裝決策管理同等重要的一種管理職能。
品牌管理的重要性體現(xiàn)在以下方面:一是品牌管理是的一條主線。企業(yè)的市場營銷行為的主體是產(chǎn)品,品牌作為產(chǎn)品的識別標(biāo)志,具有區(qū)別于其它產(chǎn)品的職能,企業(yè)管理某一種產(chǎn)品,就是在管理這個(gè)品牌。沒有出色的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷決策,就不可能創(chuàng)造、管理一個(gè)優(yōu)秀的品牌。二是品牌管理是包裝決策管理的保證和核心。如果一個(gè)產(chǎn)品的品牌知名度低,那再好的包裝也只能說明其有名無實(shí)。理想的品牌成長是處于一個(gè)螺旋成長上升的通道,品牌成長環(huán)路的形成需要企業(yè)具有市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的能力和品牌管理的基本職能創(chuàng)新。
因此,品牌管理不僅是和包裝決策管理的前提條件,更是三者合一的產(chǎn)品管理的核心。只有品牌管理與包裝決策有效整合,才能使品牌管理實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新,形成一套品牌管理的體系。實(shí)施品牌管理需要來自企業(yè)內(nèi)部各方面的支持,企業(yè)需要建立一套品牌管理的體系。品牌管理工作需要企業(yè)各職能部門的重視和支持,要注重提高產(chǎn)品的文化品位,注重品牌形象的藝術(shù)建構(gòu)。企業(yè)品牌管理創(chuàng)新要圍繞顧客決策、創(chuàng)新和服務(wù),形成具有創(chuàng)新能力的強(qiáng)勢品牌。對品牌管理必須有創(chuàng)新意識,缺乏這種創(chuàng)新意識,因循守舊、墨守成規(guī),最終就難免會導(dǎo)致企業(yè)的衰退。