連聲喝彩（一）

　　我們?cè)?jīng)見(jiàn)過(guò)一些大規(guī)模的慶?；顒?dòng)，例如:IBM的“金環(huán)”－獎(jiǎng)勵(lì)他們100名員工中前三名銷(xiāo)售人員所取得的成就。玫琳凱公司為他的員工所舉行的盛大活動(dòng)等，這些都是很大規(guī)模的慶祝秀。在慶祝秀上公司都會(huì)派發(fā)昂貴的獎(jiǎng)品給優(yōu)秀的員工。你認(rèn)為這些優(yōu)秀員工會(huì)考慮這些獎(jiǎng)品的金錢(qián)價(jià)值嗎？當(dāng)然不會(huì)，這些產(chǎn)品的金錢(qián)價(jià)值早就被他們拋到九霄云外。他們想的是他們?nèi)〉玫某删停@種成就眼下正在以如此榮耀的方式得到大家的認(rèn)可。

　　案例：

　　每年夏天，玫琳凱公司都要占用達(dá)拉斯會(huì)議中心大約1個(gè)月時(shí)間。在那一個(gè)月的時(shí)間里，公司舉辦5個(gè)連續(xù)活動(dòng)，叫做研討會(huì)，為的是表彰銷(xiāo)售隊(duì)伍的成就，并通過(guò)新方案、計(jì)劃和產(chǎn)品。到那一個(gè)月結(jié)束的時(shí)候，參加研討會(huì)的玫琳凱獨(dú)立美容顧問(wèn)將達(dá)到將近5萬(wàn)人。跟任何會(huì)議一樣，它提供一個(gè)受教育、聯(lián)系和獲悉新產(chǎn)品信息的機(jī)會(huì)。但是，玫琳凱研討會(huì)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此。公司不遺余力、竭盡全力地以意味深長(zhǎng)、激勵(lì)人心的方式貼近每一個(gè)與會(huì)的獨(dú)立銷(xiāo)售隊(duì)伍成員。獨(dú)立銷(xiāo)售隊(duì)伍成員們被鼓勵(lì)打破局限性。甚至在他們?nèi)〉脛倮臅r(shí)候，她們也被鼓勵(lì)超越自我。在會(huì)議中某個(gè)獨(dú)立銷(xiāo)售商走上舞臺(tái)，因?yàn)樘岣叩淖约旱某删蜆?biāo)準(zhǔn)而接收表彰。玫琳凱會(huì)站在舞臺(tái)的中央，擁抱、祝賀她－比如說(shuō)——取得了100萬(wàn)的單位銷(xiāo)售額。然后，她會(huì)湊上前去，輕聲說(shuō)：“明年努力做到120萬(wàn)美元。”

    在研討會(huì)上，當(dāng)女士們收到自己挑選的獎(jiǎng)品時(shí)——無(wú)論是一次旅行、一款珠寶首飾，還是辦公室套間的家具――她們都是在享受著公司創(chuàng)始人的夢(mèng)想。在領(lǐng)取自己的獎(jiǎng)品時(shí)，她們大多數(shù)都說(shuō)，曾經(jīng)有人前來(lái)激勵(lì)她們超越他們認(rèn)為自己能夠做到的極限。她們稱(chēng)贊那些伸出手改變了她們的生活的人們，是那些人在她們前進(jìn)的道路上慶祝她們的每一步成功，并最終輔導(dǎo)她們從事她們從來(lái)沒(méi)覺(jué)得自己有能力實(shí)現(xiàn)的事情。

　　案例：

　　IBM公司會(huì)為它的前80名銷(xiāo)售人員舉辦盛大的慶?；顒?dòng)，這就是隆重的“百分百俱樂(lè)部”多日慶祝會(huì)，但是，該公司為它的前三名銷(xiāo)售人員所舉辦的“金環(huán)”慶祝會(huì)就更加豐盛和隆重了，后者往往會(huì)在令人激動(dòng)的地方舉行，例如百慕大和牙買(mǎi)加。這一慶典活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮的。慶祝會(huì)上的每天的“展示活動(dòng)”，都是“百老匯的水準(zhǔn)”。慶祝會(huì)上受邀演講者也都是那些近來(lái)在各自領(lǐng)域取得了驚人成就的人。慶祝會(huì)上的小型活動(dòng)也給人留下了深刻的印象。參與“金環(huán)”慶祝會(huì)的獲獎(jiǎng)?wù)撸麄兊墓ぷ?、生活以及他們的家庭，甚至是他們的個(gè)人愛(ài)好，都會(huì)被制作成五分鐘的電影短片，這些電影短片都是精心制作出來(lái)的，決非粗制濫造。在慶?；顒?dòng)的12個(gè)小時(shí)里，整個(gè)活動(dòng)都令人賞心悅目，展示活動(dòng)也是一流的，所有與會(huì)者（即便是那些演講者）都會(huì)覺(jué)得自己就是紀(jì)念活動(dòng)的一部分。IBM的高層管理者從頭到尾都會(huì)參與整個(gè)慶?；顒?dòng)，還會(huì)親自給與會(huì)者頒獎(jiǎng)。