有效地激勵(lì)
孫子在“謀攻篇”中講到:“上下同欲者勝”;知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知己不知彼,每戰(zhàn)必殆。從戰(zhàn)役戰(zhàn)斗上預(yù)測(cè)勝負(fù),孫子認(rèn)為應(yīng)該從知己知彼上著手,而知己比知彼更為重要。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,個(gè)人與企業(yè)、員工與管理者之間都處于平等的關(guān)系,他們之間并沒有高低貴賤之分,只是處于社會(huì)的不同分工條件下,或者說機(jī)會(huì)不一樣而已。在現(xiàn)代企業(yè)里面,勞動(dòng)者個(gè)人與以往相比呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn):個(gè)人可以更自由地選擇企業(yè)、選擇崗位(達(dá)到自己所不能勝任的崗位為止);企業(yè)也會(huì)選擇員工,總是愿望讓最優(yōu)秀的員工在這里工作(而給較低的待遇)。在這種情況下,企業(yè)屬于投資者所有,并不是屬于每個(gè)員工,員工為了拿到高工資、高獎(jiǎng)金,不被解雇等原因而努力工作;另一方面也會(huì)因?yàn)樽约翰皇瞧髽I(yè)的主人而懶散,得過且過。這樣,就有必要實(shí)行“上下同欲”,提高員工的積極性,并為企業(yè)的各方面管理提出建議。實(shí)行企業(yè)民主決策、提倡參與式管理,在現(xiàn)代企業(yè)的管理措施里占了一席之地,因?yàn)樗枪芾碚吲c員工的天然聯(lián)系紐帶,它不但可以融洽處理管理者與員工之間的關(guān)系,也可以使決策更合理,使員工充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造生機(jī)。
從理論上講,讓員工參與決策,使其“上下同欲”,是輕易而舉、毫不成問題就可實(shí)現(xiàn)的,但在事實(shí)運(yùn)行中,卻非如此簡(jiǎn)單。首先,管理者是否認(rèn)識(shí)到員工參與決策的重要性,很多管理者認(rèn)為員工文化偏低,沒有好的決策意見,有的認(rèn)為員工只關(guān)心本職工作,不愿花精力去參與決策,也有的認(rèn)為討論過多,會(huì)影響決策速度,導(dǎo)致錯(cuò)失商機(jī)。其次,受到封建思想的影響,二千多年的家長(zhǎng)制作風(fēng)根深蒂固,這也為實(shí)行“上下同欲”產(chǎn)生了阻力。
實(shí)行“上下同欲”,可以從以下幾個(gè)方面著手:① 從企業(yè)的管理制度上明確提出實(shí)行“參與式”管理,讓員工參與決策有法可依,從制度、思想上確立員工的主人翁地位。② 把員工參與決策的成績(jī)作為晉升和獲得獎(jiǎng)金的一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),使員工認(rèn)識(shí)到參與決策的重要性及企業(yè)決策的民主性。③ 擺正管理者與員工的關(guān)系,把自己置身于普通員工之中,使其成為其中的一員。④ 管理者嚴(yán)格要求自己是實(shí)行“上下同欲”的前提條件。⑤ 管理者虛心求教是實(shí)行“上下同欲”的必然要求。
實(shí)現(xiàn)“上下同欲”、實(shí)行“參與式”管理,是任何組織有效管理的必然條件。但是,實(shí)現(xiàn)“上下同欲”的眼光是不同的,有的重視于眼前利益,有的重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,他要求有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展觀念,要求有遠(yuǎn)見的眼光,從根本上實(shí)現(xiàn)“上下同欲”。