IT項目管理——項目計劃的其它關(guān)鍵因素分析和確認(rèn)
項目的方法、技術(shù)、工具和標(biāo)準(zhǔn)，是項目計劃中需要確定的幾個重要內(nèi)容，即項目過程需要使用哪些方法和技術(shù)，采用哪些工具，項目各個階段的輸出應(yīng)該滿足哪些檢查標(biāo)準(zhǔn)等。一個項目中除了使用到常用的開發(fā)工具外，還會使用到需求管理，設(shè)計建模，配置管理，變更管理，IM溝通等諸多工具；使用到面對對象分析和設(shè)計，開發(fā)語言，數(shù)據(jù)庫，測試等多種技術(shù)，在這里都需要分析和定義清楚，這將成為后續(xù)技能評估和培訓(xùn)的一個重要依據(jù)。
干系人分析：所有對你項目有直接和間接影響的相關(guān)人員都是項目的干系人，在這里我們一般會按項目內(nèi)部角色和外部角色進(jìn)行劃分。在對所有的干系人分析清楚后，還應(yīng)該通過責(zé)任矩陣來分析各個干系人說涉及到的項目各階段的相關(guān)活動。
項目成員技能和培訓(xùn)：其實這是項目計劃的一個重要內(nèi)容，就是要對項目中的各個成員的技能進(jìn)行評估，根據(jù)項目評估的結(jié)果來制定項目的培訓(xùn)計劃，并對培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤。在這里常用的方法和工具有《項目成員培訓(xùn)需求收集表》，《項目成員技能評估表》，《項目成員技能溝通確認(rèn)表》，《項目培訓(xùn)計劃》。
項目的關(guān)鍵依賴和承諾：項目的內(nèi)部關(guān)鍵依賴和承諾一般會直接體現(xiàn)到項目進(jìn)度計劃中，但項目的外部依賴和承諾必須有專門的地方進(jìn)行記錄和定期進(jìn)行跟蹤。因為當(dāng)你外部關(guān)鍵依賴無法得到滿足時候?qū)⒅苯佑绊懙秸麄€項目的進(jìn)度，打亂整個項目的步調(diào)。
項目風(fēng)險分析：風(fēng)險管理是項目管理的一個重要知識領(lǐng)域，也是CMMI評估的一個關(guān)鍵過程域。整個項目管理的過程就是不斷的去分析，跟蹤和減輕項目風(fēng)險的過程。我們在分析項目風(fēng)險過程中可以借助風(fēng)險庫，風(fēng)險檢查單，專家法，頭腦風(fēng)暴法等多種手段。一個風(fēng)險主要包括了風(fēng)險的概率，后果，影響范圍，處理期限等方面的內(nèi)容；風(fēng)險的應(yīng)對措施主要有減輕，承擔(dān)，緩解和轉(zhuǎn)移等；風(fēng)險分析一個重要內(nèi)容就是分析風(fēng)險的根源，然后根據(jù)根源去制定專門的應(yīng)對措施。風(fēng)險管理貫穿整個項目管理過程，需要定期的對風(fēng)險進(jìn)行跟蹤和重新評估，對于轉(zhuǎn)變成了問題的風(fēng)險還需要事先制定相關(guān)的應(yīng)急計劃。
