挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的八大戰(zhàn)術(shù)(三)
八、保護(hù)障礙
成功的挑戰(zhàn)者必須建立保護(hù)性障礙,以防止區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)力的反擊或盡量降低其反擊的機(jī)會。
1、提高領(lǐng)導(dǎo)者的反擊成本。
挑戰(zhàn)者在選擇向領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動進(jìn)攻的戰(zhàn)術(shù)時,要選擇提高領(lǐng)導(dǎo)者反擊的成本的戰(zhàn)術(shù)。例如,區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者擁有具大的市場份額,這是他的一項(xiàng)優(yōu)勢,那么,挑戰(zhàn)者可以考慮讓他的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗中的弱勢。這時挑戰(zhàn)者可以選擇諸如按“單位數(shù)量獎勵購買者”的方式進(jìn)行挑戰(zhàn),假如挑戰(zhàn)者對領(lǐng)導(dǎo)者的銷量為1:10的比例,那么按單位獎勵的辦法,挑戰(zhàn)者每投入一元的時候,假如領(lǐng)導(dǎo)者要同樣反擊的話,至少要投入十元錢,這對于不同的財務(wù)優(yōu)先目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者可能會降低反擊的動機(jī)。
從提高領(lǐng)導(dǎo)者反擊成本上做保護(hù)性障礙,往往在領(lǐng)導(dǎo)者的猶豫不絕中迅速擴(kuò)大自己的挑戰(zhàn)成果。
2、終斷一貫戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是一個連續(xù)的,堅(jiān)實(shí)一貫的理念。如果挑戰(zhàn)者在向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動進(jìn)攻的戰(zhàn)斗中,領(lǐng)導(dǎo)者要想準(zhǔn)確的有力反擊,就有可能終斷他一貫的戰(zhàn)略的話,這是一個穩(wěn)健的成熟的領(lǐng)導(dǎo)者不可能選擇的動機(jī),這無疑是制造了對挑戰(zhàn)者保護(hù)性的障礙,使挑戰(zhàn)者堂而皇之實(shí)現(xiàn)了自己的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
例如在西北的一個直轄市,啤酒市場一直被C品牌啤酒控制著,是多年來的絕對區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者,他一貫以產(chǎn)品質(zhì)量好,對消費(fèi)負(fù)責(zé),對下游經(jīng)銷合作伙伴公平、公正、公開的銷售策略,贏得了公眾的一貫認(rèn)可.。突然有一天,進(jìn)入該區(qū)域的一個挑戰(zhàn)者X品牌啤酒,該挑戰(zhàn)者采取的戰(zhàn)術(shù)是:對領(lǐng)導(dǎo)者C品牌啤酒的經(jīng)銷合作伙伴進(jìn)行優(yōu)惠方式,來瓦解領(lǐng)導(dǎo)者的下游核心經(jīng)銷伙伴的10%。這樣使區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者C品牌很難反擊,因?yàn)槿绻I(lǐng)導(dǎo)者C品牌對挑戰(zhàn)者X品牌啤酒實(shí)行準(zhǔn)確有力的反擊,就要針對其該10%經(jīng)銷合作伙伴采取一定有力的銷售手段的運(yùn)作,才能準(zhǔn)確有力回?fù)鬤品牌啤酒的挑戰(zhàn)。這樣便會遭到另外90%的經(jīng)銷合作伙伴的反對。同時終斷了領(lǐng)導(dǎo)者C品牌一貫堅(jiān)持的對經(jīng)銷合作伙伴的公平、公正、公開的平等待遇的一貫戰(zhàn)略。所以區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者很難這樣做,這樣無疑給挑戰(zhàn)者制造了保護(hù)性的障礙。
3、增加政府管治
如果領(lǐng)導(dǎo)者由于存在著政府管治的壓力,而認(rèn)為自己不能迅速采取反擊,這無疑是對挑戰(zhàn)者的一種保護(hù)。如安全標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保條例、商標(biāo)法、專利保護(hù)等等,許多方面的管治會抑制領(lǐng)導(dǎo)者反擊。
例如,給水排水的水管,在1994年以前,鍍鋅水管一直是這一市場的領(lǐng)導(dǎo)者。1994年,日豐公司率先引進(jìn)鋁塑管生產(chǎn)技術(shù),市場鋁塑管。向領(lǐng)導(dǎo)者鍍鋅管發(fā)起挑戰(zhàn)。1996年以后,日豐公司實(shí)行了鋁塑管管件和安裝工具的100%國產(chǎn)化,并制定出兩套生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。鑒于此標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性和可操作性,被列為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),國家明令以鋁塑管取代鍍鋅管,這無疑為鋁塑管挑戰(zhàn)鍍鋅管的成功設(shè)置了保護(hù)障礙。又如,一些觀察家認(rèn)為,來自美國政府的對特許制瓶商體系的壓力,使可口可樂公司無法專注于應(yīng)對百事可樂的挑戰(zhàn);而ATT面臨新的競爭時,正是因?yàn)閷σ?guī)章制度的擔(dān)憂阻止了他采取行動。
其它保護(hù)性障礙的方法還有很多,諸如改變游戲規(guī)則,利用非常價格體系,制造盲點(diǎn),限制業(yè)務(wù),非常投入等等,這些戰(zhàn)術(shù)的有效實(shí)施,才能保證挑戰(zhàn)者構(gòu)成其在區(qū)域市場上對領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)優(yōu)勢,保障挑戰(zhàn)成功。
綜上的述,我們介紹了挑戰(zhàn)者成功的挑戰(zhàn)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者,必須滿足的先決條件和一些有效攻擊領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)術(shù)性策略.。雖然對不同的產(chǎn)品而言,挑戰(zhàn)者成功的挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者地位的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不盡相同,但他們都有共同的取向,及適圖改變競爭基礎(chǔ)和抵銷領(lǐng)導(dǎo)者的競爭優(yōu)勢。如果挑戰(zhàn)者能夠更好的把握區(qū)域競爭的現(xiàn)在結(jié)構(gòu),它有可能戰(zhàn)勝領(lǐng)導(dǎo)者。