企業(yè)的成功取決于把職工的積極性和才干與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“顧客”這一中心做文章，也就是說(shuō)企業(yè)應(yīng)使其提供的產(chǎn)品或勞務(wù)讓顧客滿意。樹立這一理念就是管理哲學(xué)的范疇。企業(yè)管理者是否遵從這一管理之“道”將是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

　　現(xiàn)代企業(yè)對(duì)“顧客”的概念已有延伸，分為內(nèi)部顧客（企業(yè)員工）和外部顧客（用戶）。企業(yè)管理所表現(xiàn)出來(lái)的成果應(yīng)使企業(yè)的內(nèi)外顧客都感到滿意。從而，現(xiàn)代企業(yè)提倡人本管理思想，提出企業(yè)管理要以人為中心，尊重人、關(guān)心人，調(diào)動(dòng)人的積極性，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。作為代表人本管理思想的最高層次，深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè)也越來(lái)越受重視。

　　我們知道，文化是人的主觀意識(shí)對(duì)客觀存在的一種反映。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時(shí)，它又是以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。正因?yàn)槠髽I(yè)文化的內(nèi)涵包含企業(yè)管理工作的方方面面，因此構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)很重要，它可以把管理者的管理理念逐步滲透到全體員工中間，從而引導(dǎo)全體員工主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　所以，管理哲學(xué)和企業(yè)文化作為一枚硬幣的兩面對(duì)于企業(yè)管理工作是必不可少的。管理哲學(xué)指導(dǎo)管理工作，而以管理哲學(xué)為核心的企業(yè)文化建設(shè)把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀，形成推動(dòng)企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　在上述管理理念的指導(dǎo)下，企業(yè)的管理體系的建立應(yīng)以營(yíng)銷導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)，企業(yè)的一切工作目標(biāo)應(yīng)使用戶滿意。而目前大多數(shù)生產(chǎn)性企業(yè)采用職能型的橫向部門和層級(jí)制的縱向劃分這樣一種組織機(jī)構(gòu)，其主要不足是：狹窄的職能眼光，不利于滿足迅速變化的顧客需要；一部門難于理解另一部門的目標(biāo)和要求，職能部門之間協(xié)調(diào)性差等（暫不討論這種組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)）。因此有必要進(jìn)行組織變革，主要是組織整合及組織運(yùn)行機(jī)制的再設(shè)計(jì)。

　　之所以需要進(jìn)行組織整合，是由于生產(chǎn)型組織在工作上相互依賴，在組織上縱向劃分為幾個(gè)層級(jí)，橫向上分化為多個(gè)職能部門，甚至有些企業(yè)其下屬機(jī)構(gòu)的設(shè)置在地理上還不在同一空間。