績(jī)效考核的含義
績(jī)效是一個(gè)含義廣泛的概念，就像Bates和Holton指出的那樣，“績(jī)效是一個(gè)多維結(jié)構(gòu)，觀察和測(cè)量的角度不同，其結(jié)果也會(huì)不同”。不同的學(xué)科領(lǐng)域?qū)?jī)效的認(rèn)識(shí)也不同，首先從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，績(jī)效與薪酬是員工和組織之間的對(duì)等承諾關(guān)系，績(jī)效是員工對(duì)組織的承諾，而績(jī)效是組織對(duì)員工所做出的承諾。這種對(duì)待承諾關(guān)系的本質(zhì)，體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則，而這一原則正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行的基本原則；其次從社會(huì)學(xué)的角度看，績(jī)效意味著每一個(gè)社會(huì)成員按照社會(huì)分工所確定的角色承擔(dān)他的那一份職責(zé)。他的生存權(quán)利是由其他人的績(jī)效保證的，而他的績(jī)效又保障其他人生存權(quán)利。因此，出色地完成他的績(jī)效是他作為社會(huì)一員的義務(wù)，他受惠于社會(huì)就必須回饋社會(huì)；最后從管理學(xué)的角度看，績(jī)效是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。員工績(jī)效是指員工在某一時(shí)期內(nèi)的工作結(jié)果、工作行為和工作態(tài)度的總和；組織績(jī)效是指組織在某一個(gè)時(shí)期內(nèi)，組織任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率及盈利狀況。
績(jī)效的含義非常廣泛，對(duì)于績(jī)效的理解沒有簡(jiǎn)單的正確與錯(cuò)誤之分，企業(yè)成長(zhǎng)的不同時(shí)期、不同發(fā)展階段，甚至對(duì)于不同的企業(yè)，不同的部門，績(jī)效都有它不同的含義。無論管理者還是員工，結(jié)合企業(yè)及自身的實(shí)際情況，對(duì)績(jī)效的概念的正確把握是績(jī)效管理順利實(shí)施的關(guān)鍵。
績(jī)效考核又稱人事考核、績(jī)效評(píng)估、員工考核等等，是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定企業(yè)員工對(duì)職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度。以確定其工作成績(jī)的一種有效的系統(tǒng)管理方法。績(jī)效考核包括三個(gè)層面的含義：
第一：績(jī)效考核是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)對(duì)員工工作進(jìn)行考評(píng)，并使考核結(jié)果與其他人力資源管理職能相結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
第二：績(jī)效考核是人力資源管理系統(tǒng)的組成部分，它運(yùn)用一套系統(tǒng)的和一貫的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行考評(píng)；
第三：績(jī)效考核是對(duì)組織成員在日常工作中所表現(xiàn)的能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。
